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USBマイクロスコープ M3

よくある質問

全般

インストール方法が分からない
アプリケーションをインストールするだけで使用できます。
上部メニューの「ダウンロード」ページよりソフトウェアマニュアルをご覧下さい。
インストールしたが、レンズの照明が点灯しない
本体側面のスイッチを「A」または「B」に切り替えてみて点灯するかどうか確認してください。
MacOSで使用できますか？
サポート対応はできかねますが海外代理店で用意しているソフトがご利用いただけます。
http://www.bodelin.com/proscope/software/
英語表記になります。ページ右上の「Download Now」のMac OS X 10.4.8 & up*(Version 1.2.1)からダウンロードが可能です。
システム要件をご確認の上、ご利用ください。スカラではサポートは行っておりません。
Win7 64bit M3Caputure利用可
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アプリケーション関連（Windows版）

USB Shot起動時に"Confirm USB Cable"というダイアログが表示される
USBマイクロスコープが接続されていない時に発生します。USBマイクロスコープをPCへ接続してください。
USB Shot起動時に"Could not open table exclusively. Program Terminates."というダイアログが表示される

以下の原因が考えられます。

USB Shotを２重起動している。
USB Shotが既に起動されていないか確認してください。起動していたら、一度終了し、再度起動させてください。
USB Shotで取り込んだ画像ファイルをWindows上で削除または移動した経緯がある。
USB Shotで保存した画像ファイルをWindows上で削除又は移動などを行うと、USB Shotで使用しているファイル管理情報の内容と異なった状況となり、 以降使用する際にUSB Shot起動時にエラー表示がされる、画像ファイルの保存等が出来ないといった事が発生する可能性があります。
対処方法について記載したマニュアル及びアプリケーションがありますのでダウンロードして対処してください。
上部メニュー「ダウンロード」より、トラブルシューティングをご覧下さい。
接続はしているが、USB Shotが動作しない

以下の原因が考えられます。

USB Shotはインストールされていない。
USB Shotをインストールして下さい。
インストールされているにも関わらず動作しない。
サポートセンターまでご連絡ください。
表示画面が真っ黒となり、何も映らない
USB Shotを一旦終了させ、再度立ち上げてみてください。それでも現象が変わらない場合、サポートセンターまでご連絡ください。
Windows8(64bit)でM3用WindowsアプリケーションM3Captureの画像がどこに保存されているか分からない。

【Windows8(64bit)を標準設定でお使いの場合】
C:\Users\%USER\AppData\Local\VirtualStore\Program Files(x86)\Scalar\Scalar M3Capture
（上記%USERはユーザー名に置き換えてください。）
写真が保存されているフォルダを開くまでの手順

【Windows8(64bit)以外のOSをお使いの場合】※Windows8(32bit)はこちらに該当します。
C: \Program Files(x86)\Scalar\Scalar M3Capture

M3用WindowsアプリケーションM3Captureにて、写真を閲覧する場合は特に問題がありませんが、写真のデータをWindowsアプリケーションM3Capture以外で閲覧する場合は、上記フォルダ内の画像にアクセスする必要があります。
※写真データをコピー、印刷する場合も同様です。

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サポートセンターにお問い合わせ頂く場合のお願い

お手数ですが、あらかじめ以下の事項についてお調べ下さい。

  1. 機種についてはメーカー名等をお聞かせください。
  2. OSについては、WindowsXP,WindowsVISTA等をお聞かせください。
  3. 使用CD-ROMのバージョン
    CD-ROMの印刷面にUSB Shot Ver△△△と表記があります。
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